相談サービス利用規約・免責事項

はじめに

こちらのページでは、feevera(以下「当ブランド」)が提供する「HSP・アダルトチルドレンのための出張相談・メール相談」(以下「本サービス」)をご利用いただくにあたり、知っておいていただきたい大切なことをまとめています。

安心してご利用いただくためにも、どうぞ最後までお読みください。
わからない点や不安なことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。


医療行為ではないことの確認

本サービスは、あくまでもお話をお聴きし、心の整理やセルフケアの方法を一緒に考えるためのものです。

医療行為や診断、治療を行うものではありません。

精神科医、心療内科医、公認心理師など医療資格を持つ専門家による医療・診療・治療を代替するものではないことをご理解ください。

もし深刻な精神的・身体的症状がある場合や、自傷行為・他害行為の恐れがある場合は、速やかに専門の医療機関にご相談ください。


守秘義務について

あなたがお話しくださる内容や個人情報は、守秘義務を厳守し、第三者に無断で開示することはありません。

ただし、以下の場合は例外とさせていただきます。

  • 本人または他者の生命・身体・財産に重大な危険があると判断される場合
  • 法令に基づき開示を求められた場合

安心してお話しいただけるよう、細心の注意を払います。


ご相談内容の範囲

本サービスでは、以下のようなご相談をお受けしています。

  • HSPの特性に関するお悩み
  • アダルトチルドレンとしての生きづらさ
  • 人間関係や職場でのストレス
  • 感情の整理やセルフケアの方法
  • 日常の小さな困りごと

「こんなこと相談していいのかな」と思うことも、どうぞ遠慮なくご相談ください。

一方、以下の内容については対応できませんので、ご了承ください。

  • 医療・診断行為を伴う相談
  • 法律・税務・経営の専門的な相談
  • 命に関わる深刻なケースへの対応
  • 占いや霊的な相談

場合によっては、ご相談をお受けできないこともあります。無理にお話をすすめることはありませんのでご安心ください。


対面相談に関する注意事項

安心・安全にご利用いただくため、以下の点にご協力をお願いしています。

  • 男性の方の対面相談は、公共の場所、または女性の同席をお願いする場合があります。
  • ご自宅への訪問は、札幌市内に限ります。札幌市外での対面をご希望の場合は、別途交通費を頂戴します。
  • 公共の場所での相談をご希望の場合、場所や費用についてはご相談のうえ決定します。

どうかご理解ください。


サービスの中断・変更について

当ブランドは、予告なくサービス内容を変更、中断、または終了する場合があります。

万一サービス提供が困難になった場合は、速やかにご連絡いたします。


免責事項

本サービスは、心の整理やセルフケアのヒントを見つけるためのお手伝いを目的としています。

ご相談の結果や、提供するアドバイスの効果を保証するものではありません。

また、本サービスをご利用いただいたことによるいかなる損害についても、当ブランドは責任を負いかねます。

ご利用は、ご自身のご判断と責任においてお願いいたします。


著作権について

本サービス内で提供する資料、文章、メール内容などの著作権は、すべて当ブランドに帰属します。

無断転載・複製・転用は固くお断りいたします。


規約の変更

本規約の内容は、予告なく変更されることがあります。

変更後の規約は、当サイトに掲載された時点から適用されます。


お問い合わせ

ご不明な点やご質問がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

→ [お問い合わせフォームへ]

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