1. はじめに
利用規約の目的
本利用規約は、feevera竹ヘアブラシのOEM/ODM/ノベルティのご利用に関する条件を定めるものです。当社のサービスをご利用いただく前に、本利用規約をよくお読みいただき、理解していただくことをお勧めします。
feeveraのサービス
feeveraは、本利用規約に従って、OEM（Original Equipment Manufacturer）、ODM（Original Design Manufacturer）、およびノベルティ製品の生産を行います。
2. 本規約への同意
本規約は、会員が本サービスを利用する際に遵守すべき事項を定めたものです。会員が本サービスを利用する場合は、本規約に同意したものと見なされます。
3. 本規約の改定
改定の権利
当社は、本規約を任意に改定する権利を有します。本規約の改定は、当社のウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。
改定への同意
改定後の本規約に同意したものとみなされますので、会員が改定後に本サービスを利用した場合は、その旨をご了承いただいたものとします。
4. 注文とキャンセル
注文前のキャンセル
無料キャンセル
ご注文確定前のキャンセルは無料です。お客様が発注をキャンセルしたい場合は、ご注文確定より前に当社にご連絡ください。
注文の確定とキャンセルポリシー
注文確定
入金確認、または本生産の手付金の入金確認をもって、ご注文確定とさせていただきます。
キャンセルポリシー
ご注文確定後のキャンセルにつきましては、可能な場合と不可能な場合があります。生産前でしたら、ご注文金額の2/3を返金いたします。ただし、生産中の場合は、キャンセルによる返金を一切受け付けることができませんので、予めご了承ください。
5. 納期
合意に基づく納期
納期は、双方の合意に基づいて定められます。ただし、生産に関する様々な要因により、納期が遅れる場合があります。
遅延時の通知と調整
納期の遅れが予想される場合、当社はお客様に早急に通知し、納期の再調整に取り組みます。お客様との円滑なコミュニケーションを図りながら、最善の解決策を模索します。
遅延による不都合
遅延による納期変更がお客様に不都合を生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。生産上の様々な要因により、納期の変更が生じることを予めご了承ください。
6. 品質と保証
製品の損傷に関する対応
当社は、製品が生産過程や輸送中に損傷を受けないよう万全の注意を払います。しかし、製品が到着した際に損傷が見受けられた場合は、直ちに当社にご連絡ください。当社は迅速に対応し、適切な修復または製品の交換を行います。
品質管理に関する取り組み
当社は、製品の品質について一定の水準を維持するため、製品の検査および品質管理を実施します。検品業者による検査を含め、品質管理プロセスを適切に実施します。
検品指示書の提出
ご希望がございましたら、検品指示書をご提出ください。検品はご提出いただいた内容に基づいて行い、検品漏れがあった場合は、漏れた数量分の商品代金を補償いたします。ただし、仕様書や検品指示書に記載のない不具合については、補償の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。
7. サンプルに関する事項
7.1 OEM/ODMの量産における材料確保について
OEM/ODMの量産に際し、工場が材料の確保を行う場合と行わない場合があります。
7.2 材料未確保時のサンプル作成の目的
材料を確保しない場合のサンプル作成は、製品の機能や工場の技術力の確認を目的としています。
7.3 サンプル品と量産品の違いについて
量産許可後に材料を仕入れるため、サンプル品と量産品では色味や品質に違いが生じる可能性があります。予めご了承ください。
サンプル製作にかかる費用
サンプル製作には費用がかかります。詳細についてはお問い合わせください。
8. 知的財産権
知的財産権の尊重
feeveraは、提供されたデザインや製品に関する知的財産権を厳守します。提供されたデザインや製品の知的財産権は、当社または提供者に帰属します。当社は、提供されたデザインや製品を適切に保護し、第三者の権利を侵害しないよう努めます。
知的財産権の保護
法的保護
提供されたデザインや製品の知的財産権は、著作権、肖像権、商標権、意匠権などの法律で厳格に保護されています。
制作の拒否条件
特定のデザインに関して、権利者の許可を得ていない場合、または第三者の権利を侵害する恐れのあるデザインについては、当社ではOEM/ODM制作をお断りさせていただきます。
例示
具体的な例として以下が該当します。
- 既存のブランドやグループのロゴ、パロディ調のデザイン、既に販売されている商品と酷似したデザインなど、権利者の許可を得ていないデザイン。
- アニメやアーティストの公式グッズと同様のデザイン、権利者から許可を得ていない使用。
- 弊社がグレーゾーンと判断したデザインや商品。
8.2.4 制作の条件
お客様から提供されたデザインについては、権利者の許可を得ている場合に限り、制作を承ります。権利者からの正式な許可がある場合は、その連絡先と共にお知らせいただければ、制作の手続きを進めることができます。ただし、制作代行には別途手数料が発生します。
9. 支払い
支払いは通常、製品の発注時に前払いが必要となります。
合意に基づく支払い条件
支払い条件は、双方の合意に基づいて定められます。通常、製品の発注時に一定の前払いが必要となります。
遅延時の措置
支払いが遅延した場合、当社は適切な措置を講じ、関連する法的手続きを開始する権利を有します。
10. 一般規定
合意事項の明示
本利用規約は、お客様と当社との間の全ての合意事項を定めるものであり、他の一切の合意または保証を置き換えるものです。
規定の有効性
本利用規約のいかなる規定も、適用可能な法律によって無効または執行不能と判断された場合でも、他の規定には影響を与えません。
11. 争議解決
紛争の管轄
本利用規約に関する一切の紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所に提訴するものとします。
協議の義務
当社は、紛争が発生した場合には、当社とお客様との間で誠意を持って解決するための協議に応じます。
以上
2024.4.1更新